Acción, reacción, vocación enfermera

SEGUNDO DIARIO REFLEXIVO

UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS E IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PACIENTE-FAMILIA-PROFESIONAL.

Comienza Noviembre y ya a mitad del periodo del prácticum...
A lo largo de estos días he ido aprendiendo y adquiriendo nuevos conocimientos y técnicas para ir cumpliendo con las competencias del prácicum.

En el servicio de UCI es evidente que los cuidados y las técnicas son de gran importancia, pero sobre todo creo que lo que más valora el paciente y la familia es el trato que pueda recibir y las habilidades de comunicación que el profesional le pueda ofrecer para hacer su estancia más agradable y mejorar así su estado de salud.

No siempre es posible establecer una comunicación con el paciente crítico, ya que muchos de ellos se encuentran bajo ventilación asistida y sedación, pero los hay que pueden comunicarse sin ningún tipo de problema, nosotros como profesionales debemos ser conscientes de esto e intentar mantener una buena comunicación y explicar cualquier técnica que se le vaya a realizar previamente.

Además la mayoría de pacientes no tienen capacidad de decisión ni la suficiente información, la familia muchas veces no entiende lo que el médico le ha explicado y recurren a enfermería para preguntar sus dudas e inquietudes sobre el estado de salud del familiar.
Por ello debemos valorar también la comunicación con la familia, ya que muchas veces los familiares se convierten en cuidadores de un paciente crítico.

En muchas ocasiones la familia forma parte de la decisión de la muerte del familiar, esto supone una carga emocional muy importante que en ocasiones crea ansiedad, depresión, y efectos postraumáticos.
Nosotros como profesionales y los médicos deberíamos sensibilizarnos más con la familia y pensar que también forman parte del proceso que implica desde el ingreso del paciente hasta el alta o la propia muerte.

Muchas veces el médico toma decisiones con la mínima intervención de la familia.
Por ello pienso que la información y las habilidades en la comunicación son de gran importancia para que la decisión sea compartida por ambos.

Bajo mi punto de vista creo que es importante explorar los valores del paciente a través de la familia y garantizarle a esta que el paciente no va a sufrir, pues es algo que les suele preocupar bastante.

Con todo ello quiero decir que el cuidado al paciente debe ser lo principal para el profesional pero no debemos olvidar a la familia y abordar a ambos desde un punto holístico. Debemos dar el soporte necesario independientemente de la decisión que tomen.

Para la familia es muy importante la calidad que vaya a recibir el paciente, por ello creo que debemos mejorar la calidad de la información entre el personal médico y de enfermería, pues así mejoraremos la calidad de satisfacción y el estado de salud del paciente y familia.